Brukervilkår for CaiaMD, en tjeneste levert av Legevisitt AS

1. Om CaiaMD

CaiaMD leveres av Legevisitt AS (org.nr. 917 491 089), og er et digitalt hjelpemiddel utviklet for å avlaste leger med administrativt arbeid. Det er utarbeidet en egen brukermanual for CaiaMD, og det forutsettes at du har lest og forstått denne.

CaiaMD er et eksperimentelt verktøy i tidlig fase, og all informasjon som gis fra CaiaMD må anses å være usikker. CaiaMD er ikke utviklet for å gi konkrete anbefalinger til diagnostisering, behandling, forebygging m.m. av sykdom eller skade hos enkeltpasienter. CaiaMD genererer informasjon til helsepersonell, og er utviklet med tanke på at helsepersonell selv må gjøre vurderinger av hvorvidt informasjonen er tilstrekkelig, korrekt og adekvat.

Som bruker av CaiaMD må du ikke overlate beslutninger om diagnostikk, behandling, forebygging m.m. av sykdom eller skade hos enkeltpersoner til CaiaMD.

CaiaMD, og Legevisitt AS, tar intet ansvar for informasjonen som gis fra CaiaMD.

All bruk av CaiaMD er frivillig og ved å ta i bruk tjenesten samtykker du til disse brukervilkårene.
‍

Funksjonen “Tale-til-notat” fungerer ved å gjøre en transkripsjon av en samtale, og så vil transkripsjonen prosesseres videre. Resultatet er et strukturert notat, i journalformat. Formålet med funksjonen er å effektivisere registrering av relevant informasjon i pasientjournalen. Feil kan oppstå i alle ledd av denne prosessen, både i transkripsjonen og i prosesseringen. Resultatet er at du som bruker ikke kan stole på at informasjonen i det strukturerte notatet reflekterer det som er blitt sagt i en samtale.  

Vi understreker at all informasjon som kommer fra CaiaMD, inkludert informasjon som kommer fra “Chat” og “Tale-til-notat” kan inneholde feil, og alltid må kontrolleres og korrigeres av deg som bruker. CaiaMD fraskriver seg alt ansvar knyttet til feil og uriktig informasjon som kommer fra CaiaMD.

All bruk av CaiaMD skal skje i samsvar med disse brukervilkårene, og du forplikter deg til å bruke informasjonen fra CaiaMD på en ansvarlig måte.

Vi understreker at all informasjon fra CaiaMD ikke under noen omstendighet er ment til å danne grunnlag for beslutninger om pasientbehandlinger. Målet til CaiaMD er å tilby informasjon som kan brukes som et supplement til faglige vurderinger gjort av helsepersonell, men alle medisinske beslutninger må tas av kvalifisert medisinsk personell, uavhengig av CaiaMD.

Legevisitt AS fraskriver seg ethvert ansvar for beslutninger tatt på grunnlag av informasjonen som tilbys gjennom CaiaMD. Som helsepersonell er det ditt ansvar å sørge for at alle beslutninger om pasientbehandling er basert på din profesjonelle vurdering. Legevisitt AS fraskriver seg ethvert ansvar for  negative helsemessige konsekvenser eller skader som kan oppstå som følge av brukerens tolkning av, tillit til, eller handling basert på informasjon gitt via CaiaMD, samt andre konsekvenser som følge av bruk av CaiaMD. Legevisitt AS og CaiaMD har heller ikke ansvar for å oppfylle plikter om journalføring eller andre lovpålagte plikter ved ytelse av helsetjenester.

Legevisitt AS vil etterstrebe at CaiaMD er tilgjengelig til enhver tid, men kan ikke garantere uavbrutt eller feilfri bruk. Legevisitt fraskriver seg ethvert ansvar for eventuelle tap, skader, kostnader eller utgifter som måtte oppstå som følge av slike avbrudd eller feil.

Legevisitt AS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap, skader, kostnader, eller utgifter som måtte oppstå i forbindelse med tredjeparts tjenester, inkludert eventuelle tredjeparts nettsteder som tjenesten kan benytte seg av, eller lenke til.

Legevisitt AS vil behandle personopplysninger om brukere av CaiaMD i den utstrekning dette er nødvendig for å kunne levere tjenesten, herunder for å administrere brukerkontoer og for å ivareta informasjonssikkerhet og andre lovpålagte krav. Hjemmelen for denne behandlingen er GDPR artikkel 6 (1 ) (b). 

Legevisitt AS behandler aggregerte opplysninger om hvordan CaiaMD brukes av helsepersonell for å forstå brukermønstre og forbedre tjenesten. Dette bruker vi for å forbedre tjenestene våre, eksempelvis for å forstå hvilke lenker brukerne klikker på eller utvikle løsninger som er tilpasset mobiltelefoner og annet utstyr våre brukere benytter seg av. Vi har innført tekniske tiltak for å forhindre at vi samler inn helseopplysninger eller annen sensitiv informasjon for dette formålet. Hjemmelen for denne behandlingen er GDPR artikkel 6 (1 ) (f). Du kan lese mer om Legevisitt AS’ behandling av personopplysninger og dine rettigheter her: www.caiamd.ai/personvern/personvernerklaering.
‍Brukeren har ansvar for behandlingen av personopplysninger som registreres gjennom bruk av CaiaMD, eksempelvis dersom forespørsler til CaiaMD inneholder personopplysninger. I slike tilfeller opptrer Legevisitt som databehandler i henhold til databehandleravtalen som er tilgjengelig her:www.caiamd.ai/personvern/databehandleravtale

CaiaMD kan behandle pasientinformasjon som er underlagt taushetsplikt etter lov. Som bruker av tjenesten må du påse at uvedkommende ikke får tilgang til informasjon gjennom din brukerkonto, eksempelvis ved uforsvarlig håndtering av påloggingsinformasjon eller innloggede enheter. Uautorisert deling eller bruk av pasientinformasjon er strengt forbudt.

Det ikke tillatt å prøve å "dekryptere" eller finne ut hvordan programvaren virker på innsiden. Dette inkluderer å unngå å demontere eller analysere programvarens byggeklosser for å avsløre dens interne struktur, design eller koding. Formålet med dette forbudet er å beskytte den tekniske utformingen og de unike egenskapene til CaiaMD, og å sørge for at programvaren kun brukes på lovlig vis.

Legevisitt AS forbeholder seg retten til å endre disse brukervilkårene når som helst. Dersom det foretas vesentlige endringer vil vi varsle deg om dette, eksempelvis på epost eller ved informasjon i CaiaMD. Ved å fortsette å bruke CaiaMD etter at du har fått informasjon om oppdaterte brukervilkår anses du for å ha samtykket til endringene i brukervilkårene.

Legevisitt AS forbeholder seg retten til å avslutte eller begrense din tilgang til tjenestene ved brudd på disse vilkårene.

Legevisitt AS har rett til å overføre avtalen til en annen virksomhet som overtar hele eller deler av CaiaMD og/eller Legevisitt AS. Legevisitt AS har også rett til å overføre avtalen til et annet selskap i samme konsern som Legevisitt AS. For øvrig krever overdragelse eller annen overføring av avtalen samtykke fra den andre parten.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett, og eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med bruk av CaiaMD skal løses av Oslo tingrett.